· 凭据分歧客户的分歧需要 ，设计出最适合的解决规划；
· 为用户进行公司产品详尽的工作道理、操作使用、单一守护、故障判断等一系列专业培训。
1. 调试开明支持
· 提供涉及BBIN宝盈集团产品的配置和调试；
· 提供项目执行过程中出现的通讯故障处置；
· 共同项目验收。
· 提供运行过程中出现的通讯故障处置；
· 提供现场网络刷新涉及BBIN宝盈集团产品的配置、调试
· 经BBIN宝盈集团科技售后人员确以为产品质量问题后 ，凭据您提供的产品SN号 ，进行维建或者返建处置。
· BBIN宝盈集团科技售后部门收到故障设备后 ，会在3个工作日内实现设备的维建处置（如遇到疑难复杂问题 ，维建功夫会适当耽搁 ，我们将会第一功夫进行奉告）。
保建承诺：
1、保建服务承诺：提供“一年；弧⑽迥瓯＝” ，(边缘节造器系列产品自采办日起两年质保） ，保建期内 ，设备维建免费。
（1）“一年；弧⑽迥瓯＝”指的是产品采办的第一年为免费；黄 ，五年内为免费维建期 ，超过质保期后维建 ，只收取工本费 ，此承诺是BBIN宝盈集团公司对于客户的服务承诺与商务合同的质保期分歧。
（2）“边缘节造器系列产品自采办日起两年质保”指的是产品采办的两年内为免费维建期 ，因产品质量问题导致维建 ，可免费维建 ，超过质保期维建 ，只收取工本费。
（3）；槐＝ǖ牧煊蚪鱿抻诓分骰⒔涌诳ā⑿藕攀涑霭蹇ā⑽佬墙庸芴煜摺FP？；包装及各类衔接线、软件产品、技术资料、拥有衰减个性的元器件（恒温晶振和铷原子钟）、损耗器件（触摸屏）等附件不在；槐＝煊蚰。
2、软件升级服务：BBIN宝盈集团公司免费为用户提供系统软件的版本升级服务 ，免费软件升级服务不蕴含系统软件的职能升级服务。
3、维建/返建产品产生的运输用度处置：
（1）若产品采办后的一周内出现质量问题 ，且表观无划伤 ，经BBIN宝盈集团公司客服中心确认后 ，可直接更换新产品；
（2）质保期内BBIN宝盈集团公司将；槐＝ê蟮牟贩⒏突Щ蚓痰；
（3）因产品批次性问题 ，BBIN宝盈集团公司自动召回更换的。
※ 切合以上三个前提之一的由BBIN宝盈集团公司承担运费 ， 除此之表产生的运输用度、清关用度蹬咨客户或经销商承担。
4、收费维建承诺：如产品为收费维建 ，对于维建部件将享受自建复之日起十二个月止的免费保建期 ，请保留好您的维建凭证。
下列情况不属于免费；槐＝煊颍
·未按使用说明书要求装置或使用造成产品败坏；
·产品超过；弧⒈＝ㄆ谙；
·产品条形码或流水号被涂改、删除；
·产品经过非我公司授权建理或拆装；
·未经我司许可 ，客户擅自扭转自身固有的设置文件或病毒粉碎而导致产品故障；
·客户发还返建途中由于运输、装卸等造成的败坏；
·产品因意表成分或报答行为而败坏的 ，如输入不相宜电压、高温、进水、机械粉碎、摔坏、产品严沉氧化或生锈等；
·产品因不成抗拒的天然力量如地震、火警等造成败坏。
联系方式：
工业网络互换机
服务热线：4006112028
智能节造器
客户服务热线：010-88798888-8321 销售热线：010-88798888-8305
在线客服邮箱：service@kyland.com.cn
